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【不忘初心、牢记使命】感谢信里的“红背心”
时间:2019-11-29 11:43:14  来源:  作者:  已点击:

  本院讯(黄珊珊报道)近日,一封表扬信在医院志愿者群内传阅,11月初来院就诊的周阿姨把对陪诊志愿者的感谢诉诸笔端,信中描述她追问多次才知道“红背心”的姓名,原来是我院纪委书记兼学生党总支书记张丽风。

志愿者张丽风感谢信_meitu_11.jpg

  那天,周阿姨一个人在导诊台附近徘徊,显得不知所措。当时的志愿者张丽风见此,主动去询问周阿姨是否需要帮助,才发现老人家听力不好,又无人陪伴,挂号后不知道下一步该往哪里走。张丽风带着老人找专家,检查也不离左右,细心温和让老人家很是感动,周阿姨表示认准了志愿者的装束,以后看病就找“红背心”帮忙。

  结合“不忘初心、牢记使命”主题教育检视整改问题,医院志愿者服务团主动查找自身服务中的薄弱环节,梳理患者在就诊过程中的需求点,完善了我院志愿服务团的服务内容。通过参加相关培训会,增强了志愿者的服务能力,吸纳学生志愿者,增强了志愿服务团的活力和创造力,还组织多种形式的体验、宣教活动,提高了群众爱眼护眼意识、节能环保理念。

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